Privacybeleid en cookies

Wie is verantwoordelijk?

M-trizz, handelend onder de naam RELAKZ Basics, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze webshop. Je bereikt ons via info@m-trizz.com, 0168-371690 of Wagenmakerij 1, 4762 AV Zevenbergen. KvK 92024807, btw-nummer NL8077.22.698.B01.

Welke gegevens en waarom?

• Naam, adres en contactgegevens om je bestelling uit te voeren en te bezorgen.
• Bestel-, betaal- en retourgegevens voor betaling, klantenservice en onze administratie.
• Correspondentie wanneer je contact met ons opneemt.
• Technische gegevens die noodzakelijk zijn voor een veilige, werkende webshop en checkout.

We verwerken deze gegevens voor de uitvoering van de koopovereenkomst, om te voldoen aan wettelijke administratieplichten en, waar nodig, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij beveiliging en klantenservice. Voor marketing per e-mail vragen we vooraf toestemming, tenzij de wet een uitzondering toestaat. Je kunt je toestemming altijd intrekken.

Met wie delen we gegevens?

We delen alleen gegevens die nodig zijn met dienstverleners voor onze webshop en bestelling, waaronder Shopify voor de webshop en checkout, betaalpartners die in de checkout worden getoond, DHL voor bezorging en partijen die ons ondersteunen met hosting, administratie en klantenservice. Deze partijen mogen gegevens uitsluitend verwerken voor hun afgesproken taak of op grond van een eigen wettelijke verplichting.

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebruiken zij een wettelijk toegestane doorgiftegrond, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren we zolang de fiscale bewaarplicht geldt. Correspondentie en retourgegevens bewaren we zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en eventuele aanspraken vast te stellen. Gegevens voor marketing bewaren we totdat je je toestemming intrekt of bezwaar maakt.

Cookies

Deze website gebruikt geen analyse- of advertentiecookies. We gebruiken lokale opslag voor je winkelmand en taalkeuze. Onze hosting- en beveiligingsdienst kan een strikt noodzakelijke beveiligingscookie plaatsen om misbruik en geautomatiseerd verkeer tegen te gaan. Deze functies zijn noodzakelijk of slaan alleen jouw uitdrukkelijke voorkeur op; daarom is hiervoor geen cookiebanner nodig. Als we later analyse-, advertentie- of andere niet-noodzakelijke technieken toevoegen, vragen we vooraf toestemming. Bij het openen van de externe Shopify-checkout geldt ook het cookie- en privacybeleid dat daar wordt getoond.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar tegen verwerking. Je kunt ook toestemming intrekken. Mail hiervoor naar info@m-trizz.com. We kunnen om informatie vragen om je identiteit te controleren. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en wijzigingen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen. Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 10 september 2026. Bij belangrijke wijzigingen passen we deze pagina aan.